게임 재화 사용 후 환불 모바일게임에서 재화를 사용 후 너무 큰 금액을 쓴 것 같아

모바일게임에서 재화를 사용 후 너무 큰 금액을 쓴 것 같아 혹시나 하는 마음으로 구글을 통해 환불신청을 하니 환불을 받았고 게임은 달라진게 없어서 어떻게 해야할지 모르겠습니다(게임이용은 안하고 있습니다) 따로 게임사에 문의를 해야할까요?

모바일 게임 재화를 사용하신 후 구글을 통해 환불을 받으셨는데, 게임 내에서 아무런 변화가 없어 어떻게 해야 할지 고민이 크실 것으로 생각됩니다.

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이러한 경우, 게임사는 플랫폼을 통해 환불 처리된 내역을 확인하게 됩니다. 보통 환불이 이루어지면 게임 내에서 사용되거나 남아있던 해당 재화가 회수되는 것이 일반적입니다. 만약 재화 회수가 이루어지지 않은 상태에서 시간이 지나면, 게임 정책에 따라 계정에 마이너스 잔액이 발생하거나, 심한 경우 계정 이용에 제한이 생기는 등의 불이익이 발생할 수도 있습니다.

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따라서 현재 게임 이용을 중단하고 계시더라도, 게임사에 직접 문의하시어 환불 상황을 정확히 알리고 앞으로 어떻게 처리해야 할지 안내를 받으시는 것이 가장 현명하고 안전한 방법입니다. 미리 상황을 소명하고 해결 방안을 논의하시면 혹시 모를 불이익을 예방할 수 있습니다.

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